오피스
381. 변심으로 환불을 요구할때
1. 본인은 2015. 12. 1. 귀하가 운영하는 00시계보석 매장에서 어머니께 드릴 시계를
구입하였습니다.

2. 그런데, 어머니가 마음에 들지 않는다고 하여, 환불을 요청하는 바 입니다.
사용도 안했고, 품질보증서와 케이스 전부 그대로 있습니다.

3. 전화상으로 먼저 환불에 대한 문의를 드렸더니, 환불은 안된다고 하였습니다.

4. 그러나 제품을 구매한 지 채3일이 지나지도 않았는데 환불이 되지 않는다는 것은 받아들일 수 없습니다.

5. 오는 수요일 2015. 12. 6. 귀하가 운영하는 매장으로 시계제품을 가지고 찾아갈테니 당일 즉시 환불처리해주시기 바랍니다.
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