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390. 가품 판매에 대한 항의와 물품 대금 환불을 요구할때
1. 본인은 2015. 2. 1. 귀하의 인터넷 사이트에서 00사의 00제품을 구매하였습니다.

2. 다른 판매자와 비교했을때 파격적인 가격과 상세한 실제 사진으로
정품임을 믿고 구매하였습니다.

3. 그러나 실제 물건을 배송받은 뒤 확인 해 보니 제품 가죽이 인조가죽이며, 제품명이 기재된 곳 역시 살짝만 긁어도 긁어지는 등 진품이라고는
믿기 힘들었습니다.

4. 오프라인 매장에 방문하여 확인을 해본 결과 역시 가품이라는 판정나왔고
귀하에게 연락하니 본인이 착용한뒤 변심에 의한 것이라며, 불쾌하다면서
반품과 환불을 거절했습니다.

5. 00사 본사에서 해당 제품이 가품임을 확인받은 확인증을 동봉하여 반품하오니 전액환불해주시기 바랍니다.

6. 2015. 3. 1. 까지 환불조치 해 주지 않으면 법적으로 대응 할 것이며, 그에 드는 제반 비용 또한
귀하에게 있음을 알려드립니다.


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